মোবাইলি ইন্টারনেট প্যাকেজ, রিচার্জ কোড ও কল অফার নির্দেশিকা ২০২৬
চিত্র: মোবাইলি অ্যাপে প্রিপেইড বান্ডেল ও ইন্টারনেট ডাটা সক্রিয়করণ।
সৌদি আরবে বসবাসরত লক্ষাধিক বাংলাদেশি প্রবাসীদের অন্যতম জনপ্রিয় এবং নির্ভরযোগ্য মোবাইল অপারেটর হলো ইতিহাদ ইতিসালাত বা 'মোবাইলি' (Mobily)। দূর প্রবাসে পরিবার-পরিজনের সাথে ভিডিও কলে যুক্ত থাকা, ইউটিউব দেখা কিংবা দৈনন্দিন ব্যাংকিং ও সরকারি সেবা নির্বিঘ্নে সম্পন্ন করতে দ্রুতগতির ইন্টারনেট ডাটা প্যাকেজ অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। ২০২৬ সালে মোবাইলি তাদের প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য এনেছে সাশ্রয়ী ৫জি বান্ডেল, আনলিমিটেড সোশ্যাল মিডিয়া প্যাকেজ এবং সহজ ইউএসএসডি কোডভিত্তিক রিচার্জ সুবিধা। এই প্রতিবেদনে মোবাইলির জনপ্রিয় সব ডাটা প্ল্যান, ব্যালেন্স অনুসন্ধান ও রিচার্জের সঠিক নিয়ম পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সংকলন করা হয়েছে।
১. মোবাইলি জনপ্রিয় মাসিক প্রিপেইড ইন্টারনেট প্যাকেজ ২০২৬
মোবাইলি প্রিপেইড গ্রাহকরা তাদের বাজেট ও ব্যবহারের পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন মেয়াদের ডাটা প্যাক সক্রিয় করতে পারেন। নিচে সর্বাধিক ব্যবহৃত কিছু মাসিক প্যাকেজের তালিকা দেওয়া হলো:
- ১০ জিবি মাসিক প্যাক (30 Days): সাধারণ ব্রাউজিং ও মেসেজিংয়ের জন্য এটি আদর্শ। এতে পাওয়া যায় ১০ জিবি মূল ডাটা এবং ভ্যাটসহ মূল্য প্রায় ৭৫ সৌদি রিয়াল। সক্রিয় করতে ১১০০ নম্বরে মেসেজ পাঠান বা মোবাইলি অ্যাপ ব্যবহার করুন।
- ২০ জিবি + ২০ জিবি সোশ্যাল মিডিয়া: মাঝারি ব্যবহারকারীদের জন্য ২০ জিবি রেগুলার ইন্টারনেট এবং ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, টিকটক ব্যবহারের জন্য অতিরিক্ত ২০ জিবি ডাটা। মেয়াদ ৩০ দিন, মূল্য ১০০ রিয়াল।
- ৫০ জিবি ডাটা বান্ডেল: ভিডিও স্ট্রিমিং ও উচ্চগতির ডাউনলোড উপযোগী ৫০ জিবি হাই-স্পিড ডাটা। ৩ মাস মেয়াদের জন্য এটি আরও বেশি সাশ্রয়ী।
- আনলিমিটেড সোশ্যাল মিডিয়া প্যাক: ইউটিউব, টিকটক, ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক ও স্ন্যাপচ্যাটে সীমাহীন ব্রাউজিং সুবিধা। সাধারণ প্রবাসীদের জন্য এটি অত্যন্ত জনপ্রিয়।
অন্যান্য টেলিকম অপারেটর যেমন এসটিসি বা জেইনের সঙ্গে অফারের তুলনা দেখতে ভিজিট করুন আমাদের সৌদি সিম, ডাটা অফার ও ভিআইপি কলিং গাইড।
চিত্র ২: মোবাইলি স্মার্টফোন অ্যাপ্লিকেশনে অনলাইন কার্ড পেমেন্ট ও স্ক্যান রিচার্জ।
২. মোবাইলি স্ক্র্যাচ কার্ড ও অনলাইন রিচার্জ পদ্ধতি
মোবাইলি সিমে টাকা বা ব্যালেন্স রিচার্জ করার জন্য একাধিক সহজ বিকল্প রয়েছে:
- ইউএসএসডি কোড পদ্ধতি: যেকোনো মুদি দোকান বা বাকলা থেকে রিচার্জ কার্ড কিনে কার্ডের রূপালী অংশ সাবধানে ঘষে গোপন নম্বরটি বের করুন। এরপর মোবাইলের ডায়াল প্যাডে টাইপ করুন
*1400*গোপন নম্বর#এবং কল বাটনে চাপ দিন। ব্যালেন্স সেকেন্ডেই যুক্ত হয়ে যাবে। - মোবাইলি অফিশিয়াল অ্যাপ: গুগল প্লে স্টোর থেকে 'Mobily App' ইনস্টল করে ক্যামেরা দিয়ে ভাউচারের বারকোড স্ক্যান করলেই তাৎক্ষণিক রিচার্জ হয়। এছাড়া মাদা (Mada) ডেবিট কার্ড বা অ্যাপল পে দিয়ে সরাসরি ব্যালেন্স কেনা যায়।
- সাদাদ (SADAD) ব্যাংকিং সিস্টেম: আল রাজি বা এসএনবি ব্যাংকের অ্যাপে ঢুকে ইউটিলিটি বিল থেকে মোবাইলি প্রিপেইড অপশন নির্বাচন করে মোবাইল নম্বর ইনপুট দিয়েও ব্যালেন্স স্থানান্তর করা সম্ভব।
চিত্র ৩: সাশ্রয়ী প্রিপেইড ডাটা কার্ড ও আনলিমিটেড সোশ্যাল বান্ডেলের বিকল্পসমূহ।
৩. জরুরি মোবাইলি শর্ট কোড ও ইউএসএসডি গাইড
মোবাইলি গ্রাহকদের প্রতিনিয়ত বিভিন্ন তথ্য চেক করতে হয়। নিচে প্রয়োজনীয় শর্ট কোডগুলোর একটি রেফারেন্স দেওয়া হলো:
- মূল ব্যালেন্স চেক:
*1411#ডায়াল করুন (স্ক্রিনে আপনার অবশিষ্ট টাকা ও সিমের মেয়াদ দেখা যাবে)। - অবশিষ্ট ইন্টারনেট ডাটা চেক:
*1411*2#ডায়াল করুন (বাকি মেগাবাইট বা গিগাবাইট প্রদর্শিত হবে)। - নিজের মোবাইল নম্বর জানা: আপনার সিমের নম্বর ভুলে গেলে ডায়াল করুন
*222#। - ইমার্জেন্সি ব্যালেন্স লোন: ব্যালেন্স শেষ হয়ে গেলে জরুরি ৫ রিয়াল ক্রেডিট নিতে ১১০০ নম্বরে এসএমএস করুন
405লিখে। - গ্রাহক সেবা কেন্দ্র: মোবাইলি কাস্টমার কেয়ারে সরাসরি কল করতে ডায়াল করুন
1100।
চিত্র ৪: স্মার্টফোনে ইউএসএসডি শর্ট কোড ডায়াল করে দ্রুত ব্যালেন্স জানার নিয়ম।
৪. বাংলাদেশ স্পেশাল ইন্টারন্যাশনাল কল বান্ডেল
ইন্টারনেটের পাশাপাশি দেশের পরিবার-পরিজনের সাথে সাধারণ মোবাইল নেটওয়ার্কে কথা বলার জন্য মোবাইলি চমৎকার আন্তর্জাতিক ভয়েস বান্ডেল প্রদান করে থাকে। প্রচলিত অফারসমূহ:
- সাপ্তাহিক বাংলাদেশ বান্ডেল: মাত্র ২৫ থেকে ৩০ রিয়ালে ৬০ থেকে ১০০ মিনিট বাংলাদেশ যে কোনো অপারেটরে কথা বলার সুযোগ। সক্রিয় করতে মোবাইলি অ্যাপের 'International Add-ons' অপশনে যান।
- মাসিক বাংলাদেশ মিনিট প্যাক: প্রায় ৬০ থেকে ৯০ রিয়ালে ৩০০ থেকে ৫০০ মিনিট ভয়েস কলিং প্যাক। সাধারণ আন্তর্জাতিক কল রেটের চেয়ে এতে প্রায় ৮০% অর্থ সাশ্রয় হয়।
দেশটিতে সরকারি আইন মেনে ইন্টারনেট ও ভিওআইপি কল ব্যবহার করতে সতর্ক থাকুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের সৌদি আরবে ভিপিএন ও হোয়াটসঅ্যাপ অডিও কলিং বিধিমালা পর্যালোচনা করুন।
চিত্র ৫: বাংলাদেশ আন্তর্জাতিক কল বান্ডেলে স্বল্প খরচে প্রিয়জনের সঙ্গে যোগাযোগের সুবিধা।
৫. মোবাইলি সিম সচল রাখা ও আকামা ভেরিফিকেশন
সৌদি টেলিকমিউনিকেশনস, স্পেস অ্যান্ড টেকনোলজি কমিশনের (CST) কঠোর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি সক্রিয় সিম কার্ড বৈধ আকামার সাথে সরাসরি ফিঙ্গারপ্রিন্ট দ্বারা সংযুক্ত থাকে। আকামার মেয়াদোত্তীর্ণ হলে সিম কার্ডের আউটগোয়িং কল এবং ডাটা সংযোগ স্থগিত হতে পারে। তাই আপনার আকামা নবায়নের পরপরই মোবাইলি অ্যাপে ঢুকে বা কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে গিয়ে সিম রি-ভ্যালিডেশন সম্পন্ন করুন।
৬. মোবাইলি ই-সিম (eSIM) সক্রিয়করণ পদ্ধতি ও সুবিধা
আধুনিক স্মার্টফোন ব্যবহারকারী প্রবাসীদের জন্য মোবাইলি ডিজিটাল ই-সিম ব্যবহারের সুবিধা প্রদান করছে। ফিজিক্যাল প্লাস্টিক সিম কার্ড হারানোর ভয় না থাকা এবং একই ফোনে একাধিক সিম পরিচালনার সুবিধার্থে ই-সিম অত্যন্ত জনপ্রিয়। মোবাইলি অ্যাপের মাধ্যমে মাত্র ২৫ সৌদি রিয়াল ফি দিয়ে নিজের সাধারণ সিমকে ই-সিমে রূপান্তর করা যায়। অনলাইনে নাফাত (Nafath) অ্যাপের মাধ্যমে জাতীয় বায়োমেট্রিক পরিচয় নিশ্চিত করে প্রদত্ত কিউআর কোড স্ক্যান করলেই আইফোন বা স্যামসাং ডিভাইসে মোবাইলি নেটওয়ার্ক সক্রিয় হয়ে যায়।
৭. ইন্টারনেট ডাটা দ্রুত শেষ হওয়া প্রতিরোধের বাস্তবসম্মত টিপস
অনেক সময় অজান্তেই ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপস এবং অটো-আপডেটের কারণে আপনার ইন্টারনেট ডাটা প্যাক দ্রুত নিঃশেষ হয়ে যায়। ডাটা সাশ্রয় করতে নিচের টিপসগুলো কাজে লাগান:
- সোশ্যাল মিডিয়ার অটো-প্লে বন্ধ রাখুন: ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউব অ্যাপের সেটিংসে গিয়ে 'Autoplay Videos on Wi-Fi Only' অপশনটি চালু রাখুন।
- অ্যাপ ব্যাকগ্রাউন্ড রিফ্রেশ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ফোনের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনের ব্যাকগ্রাউন্ড ডাটা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে দিন।
- হোয়াটসঅ্যাপ মিডিয়া অটো-ডাউনলোড অফ: হোয়াটসঅ্যাপের চ্যাটে আসা অপ্রয়োজনীয় অডিও, ভিডিও এবং ছবি যাতে মোবাইল ডাটায় ডাউনলোড না হয় তা নিশ্চিত করুন।
জরুরি ব্যাংক ও আকামা সংক্রান্ত তথ্যের জন্য পড়ুন আমাদের আকামা নবায়ন ও মুকিম চেকিং পূর্ণাঙ্গ গাইড।
৭. মোবাইলি প্রিপেইড সিমে ই-সিম (eSIM) রূপান্তর ও মাইমোবাইলি অ্যাপে ক্যাশব্যাক
সৌদি আরবে যারা আইফোন কিংবা ফ্ল্যাগশিপ গ্যালাক্সি ফোন ব্যবহার করেন, তাদের জন্য মোবাইলি প্লাস্টিক সিমের পরিবর্তে ডিজিটাল ই-সিমে রূপান্তর করা অত্যন্ত সহজ ও সাশ্রয়ী। মাইমোবাইলি (Mobily App) অ্যাপ ডাউনলোড করে 'Swap to eSIM' অপশনে গিয়ে মাত্র ৫ মিনিটের মধ্যেই কিউআর কোড স্ক্যান করে সিম সচল করা যায়। এর ফলে একই ফোনে ডুয়াল সিমের সুবিধা পাওয়া যায় এবং মূল সিম স্লটটি ফাঁকা থাকে।
এছাড়া দোকানে গিয়ে স্ক্র্যাচ কার্ড কেনার বদলে সরাসরি মাইমোবাইলি অ্যাপ থেকে মাদা বা অ্যাপল পে দিয়ে রিচার্জ করলে কোম্পানি প্রায়ই ১০% থেকে ২০% অতিরিক্ত ডাটা বোনাস এবং ক্যাশব্যাক প্রদান করে থাকে। ডিজিটাল রিচার্জে কোনো ভ্যাট কাটার ঝামেলা থাকে না এবং সঠিক অ্যামাউন্টের ডাটা প্যাকেজ তাৎক্ষণিক এক্টিভেট হয়ে যায়।
৮. আনলিমিটেড সোশ্যাল মিডিয়া প্যাকেজে ইউটিউব ও টিকটকের ফেয়ার ইউজেস পলিসি (FUP)
মোবাইলি প্রিপেইড ব্যবহারকারীদের একটি সাধারণ বিভ্রান্তি হলো আনলিমিটেড সোশ্যাল মিডিয়া প্যাকেজ কেনার পরও অনেক সময় ভিডিও লোডিং স্লো হয়ে যায়। এর মূল কারণ হলো সৌদি টেলিকম রেগুলেটরি নীতিমালার আওতায় পরিচালিত 'ফেয়ার ইউজেস পলিসি' (Fair Usage Policy বা FUP)।
মোবাইলি সোশ্যাল প্যাকেজের ব্যবহারিক নীতিমালা:
- সোশ্যাল প্যাকের আওতায় ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, টিকটক, এক্স (সাবেক টুইটার) ও স্ন্যাপচ্যাট আনলিমিটেড ব্যবহারের সুযোগ থাকে।
- প্রতিদিন একটি নির্দিষ্ট কোটা (সাধারণত ৩ থেকে ৫ জিবি উচ্চগতি ডাটা) পার হয়ে গেলে ইন্টারনেটের স্পিড সাময়িকভাবে ৫১২ কেবিপিএসে নামিয়ে আনা হয়, যা মধ্যরাত ১২টায় পুনরায় ফুল স্পিডে রিসেট হয়।
- ইউটিউব স্ট্রিমিংয়ে ডাটা দ্রুত শেষ হওয়া রোধ করতে ইউটিউব অ্যাপের সেটিংসে গিয়ে ভিডিও কোয়ালিটি অটো থেকে ৩৬০পি (360p) বা ৪৮০পি (480p) তে সেট করে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।
৯. ব্যালেন্স গায়েব রোধে মোবাইলি ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (VAS) বাতিলের কোড
মোবাইলি সিমে টাকা রিচার্জ করার পরপরই কোনো কারণ ছাড়াই ১ বা ২ রিয়াল করে ব্যালেন্স কেটে নেওয়া অনেকেরই নিত্যদিনের তিক্ত অভিজ্ঞতা। ইন্টারনেট ব্রাউজিংয়ের সময় অসাবধানতাবশত বিজ্ঞাপনের ব্যান্যারে ক্লিক পড়ে গেলে কুইজ, খেলাধুলার আপডেট বা রিংটোন সাবস্ক্রিপশন চালু হয়ে যায়।
সমস্ত অবাঞ্ছিত প্রমোশনাল সার্ভিস বন্ধ করার প্রামাণ্য পদ্ধতি:
- মোবাইলের মেসেজ অপশন ওপেন করে
stop allঅথবা খালি একটি স্পেস দিয়ে সরাসরি 604444 নম্বরে এসএমএস পাঠান। - রিপ্লাই মেসেজে আপনার সিমে সক্রিয় থাকা সমস্ত পেইড সার্ভিসের তালিকা বাতিল কনফার্মেশন জানিয়ে দেওয়া হবে।
- এছাড়া ডায়াল প্যাড থেকে
*1100#চেপে 'Account Services' মেনুতে গিয়ে অ্যাক্টিভ সাবস্ক্রিপশনগুলো সহজেই রিভিউ ও টার্মিনেট করা যায়।
১০. দেশে যাওয়ার আগে মোবাইলি সিমে ফ্রি রোমিং চালু ও ওটিপি প্রাপ্তির নিশ্চয়তা
ছুটিতে বাংলাদেশে যাওয়ার সময় অনেকেই সৌদি আরবের ব্যাংক অ্যাপ ও আবশির চালু রাখতে চান। মোবাইলি সিমে বাংলাদেশে ফ্রি ইনকামিং এসএমএস বা ওটিপি গ্রহণের জন্য কোনো প্রিপেইড রোমিং ফি দিতে হয় না। সৌদি আরব ছাড়ার পূর্বে সিমে কমপক্ষে ৫ থেকে ১০ রিয়াল ব্যালেন্স রাখুন। বাংলাদেশে অবতরণের সাথে সাথে হ্যান্ডসেটের রোমিং চালু করলে ফোনটি বাংলালিংক বা এয়ারটেল নেটওয়ার্কের সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হয়ে সমস্ত ওটিপি মেসেজ বিনামূল্যে রিসিভ করতে শুরু করবে।
মোবাইলি নেকিলা (Naqila) সিম মাইগ্রেশন ও অন্যান্য অপারেটর থেকে নম্বর পরিবর্তন
আপনি যদি বর্তমানে এসটিসি (stc) বা জাইন (Zain) এর গ্রাহক হন এবং আপনার নম্বর অপরিবর্তিত রেখে মোবাইলি নেটওয়ার্কে সুইচ করতে চান, তবে তাকে বলা হয় 'নেকিলা' বা মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি (MNP)। কোনো চার্জ ছাড়াই সরাসরি মাইমোবাইলি অ্যাপে প্রবেশ করে 'Port to Mobily' অপশন নির্বাচন করে নতুন সিম অর্ডার করা যায়।
অনুরোধ জমা দেওয়ার পর নাফাত অ্যাপে ডিজিটাল ফিঙ্গারপ্রিন্ট ভেরিফিকেশন দিলেই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পুরনো সিমের সমস্ত সার্ভিস বন্ধ হয়ে নতুন মোবাইলি সিমে একই মোবাইল নম্বর চালু হয়ে যায়। ফলে আপনার ব্যাংক, আবশির ও ক্বিওয়ার কোনো ডাটাবেজে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের কোনো প্রয়োজন হয় না।
নম্বর পোর্টের সময় মোবাইলি নতুন গ্রাহকদের জন্য ৩ মাস মেয়াদী বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস ডাটা ও ডিসকাউন্ট অফার করে যা সাশ্রয়ী যোগাযোগের ক্ষেত্রে অত্যন্ত লোভনীয়।
মোবাইলি সিমের নেটওয়ার্ক কভারেজ ও ৫জি সিগন্যাল যাচাইয়ের কৌশল
সৌদি আরবের প্রত্যন্ত অঞ্চল বা মরুভূমির হাইওয়েতে কাজের প্রয়োজনে যাওয়ার পূর্বে মোবাইলি ওয়েবসাইটের কভারেজ ম্যাপ থেকে নির্দিষ্ট এলাকার ৫জি ও ৪জি সিগন্যাল স্ট্যাটাস যাচাই করে নেওয়া ভালো। যদি কোনো এলাকায় সিগন্যাল দুর্বল থাকে, তবে ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংসে গিয়ে '5G Auto' এর পরিবর্তে '4G LTE Only' সিলেক্ট করলে কল ড্রপ ও ডাটা বাফারিং অনেকটাই দূর হয়।